平素よりシルエット商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
冬季休暇に伴う業務スケジュールについてご案内いたします。
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
・冬季休暇期間
・お客様問い合わせ窓口受付期間について
・WEB販売スケジュールについて
冬季休暇期間
冬季休暇期間は営業窓口、資料請求への対応、お問い合わせ窓口、修理、受注業務はお休みさせていただきます。
| 期間 | 2023年12月30日 (土) ～ 2024年1月4日 (木) |
| 業務開始日 | 2024年1月5日 (金) より、平常通り営業いたします。 |
お客様問合せ窓口受付時間について
| 業務終了日 | 2023年12月29日 (金) 9時00分～12時00分迄 |
| 業務開始日 | 2024年1月5日 (金) より、平常通り営業いたします。 |
・期間中のFAX、E-Mail、Web専用フォームのお問い合わせに対する回答は、2024年1月5日 (金) 以降になりますのでご了承ください。
ご回答にお時間をいただくことがございます。内容によっては日数がかかる場合がございます。
WEB受注受付スケジュール
冬期休暇に伴うWEB販売のスケジュールは以下のようになります。
以下の期間は、受注業務をお休みとさせていただきますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
| 期間 | 2023年12月30日 (土) ～ 2024年1月4日 (木) |
| 業務開始日 | 2023年1月5日 (金) |
・ご注文締め切り時間以降も注文受付は行っておりますが、出荷業務は、2024年1月5日 (金) 以降となりますのでご了承ください。
尚、エリアごとに販売スケジュールが異なりますので下記販売スケジュールをご確認ください。
| 販売スケジュール | 本体及びオプション | サプライ品 |
| 冬季休暇前 | ■翌日配達可能エリア 2023年12月28日 (木) が冬期休暇前の最終出荷日となります。 【ご注文締め切り時間】2023年12月26日 (火) 12時00分まで 【商品到着予定日】2023年12月29日 (金) 着 ■翌日配達できないエリア (エリアが不明な場合はお問い合わせください) 2023年12月27日 (水) が冬期休暇前の最終出荷日となります。 【ご注文締め切り時間】2023年12月26日 (火) 12時00分まで 【商品到着予定日】2023年12月29日 (金) 着 |
■翌日配達可能エリア 2023年12月28日 (木) が冬期休暇前の最終出荷日となります。 【ご注文締め切り時間】2023年12月28日 (木) 12時00分まで 【商品到着予定日】2023年12月29日 (金) 着 ■翌日配達できないエリア (エリアが不明な場合はお問い合わせください) 2023年12月27日 (水) が冬期休暇前の最終出荷日となります。 【ご注文締め切り時間】2023年12月27日 (水) 12時00分まで 【商品到着予定日】2023年12月29日 (金) 着 |
| 冬期休暇後 | 2024年1月5日 (金) ご注文分より通常通り対応いたします。 | 2024年1月5日 (金) ご注文分より通常通り対応いたします。 |
・冬期休暇前後は、交通機関混雑の為、配達が通常より遅れる場合がございます。あらかじめ納期を調整いただき、早めのご注文をお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
2023年12月21日 シルエットジャパン株式会社