平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、モバイルアプリ「Silhouette Go」iOS版・Android版 V1.0.0.089以前のバージョンに不具合が確認されたため、現在、ダウンロードを一時休止しております。
不具合の修正対応を進めており、対策完了次第、ダウンロードを再開いたします。
該当商品 Silhouette Go
不具合内容
Silhouette Go V1.0.0.089以前のバージョンで、CAMEO5α / CAMEO5α PLUS を接続した場合、動作しなくなる不具合が確認されています。
お客様へのお願い
すでに「Silhouette Go V1.0.0.089以前のバージョン」をお持ちの方は、CAMEO5α / CAMEO5α PLUS でのご使用をお控えください。
もし既に接続し、動作しなくなる不具合が発生した場合は、修復ツールを準備中です。
修復ツールは来月初旬の完成を見込んでいます。準備が整いましたら、改めてご案内致します。
この度はご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
修正完了まで、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
2025年12月19日 シルエットジャパン株式会社